پس از دو بار اطلاع رسانی و اخطار به مشترکین، قطع برق کاری قانونی است.

مسئول روابط عمومی، بازرسی و شکایات شرکت توزیع برق سیستان و بلوچستان گفت: پس از ارسال پیامک میزان قبض به مشترکین، در بعد ازمهلت داده شده در پیامک، اس ام اس یا قبض اخطاری برای پرداخت مبلغ قبض در طی ۲۴ یا ۴۸ ساعت آینده برای وی ارسال می‌شود و در صورت عدم پرداخت نیروی شرکت برق به محل اعزام و نسبت به قطع برق مشترک اقدام می‌کند و این روند قانونی می‌باشد.
شجاعی افزود: توصیه همیشگی ما به نیروهایمان برخورد شایسته و درست با مشترکین است و اگر برخورد تادرستی صورت گرفته شهروند شاکی می‌تواند به واحد بازرسی و شکایات شرکت توزیع برق واقع در خیابان دانشگاه مراجعه کند تا موضوع مورد بررسی قرار بگیرد.
وی خاطر نشان کرد: براساس قانون نیروی ما باید در زمان مراجعه برق مشترک بدهکار را قطع کند، اما به آن‌ها توصیه شده دوساعت تا یک روز به شهروند مهلت پرداخت قبض خود را بدهد.
وی گفت: حدود یک سال است که شرکت توزیع برق دیگر قبض چاپی نداشته و به درب منازل مشترکین ارسال نمی‌کند و اگر شهروندی پیامکی از شرکت برق دریافت نمی‌کند باید به این نهاد مراجعه کند تا شماره اش در سامانه ثبت شود.

منبع: دانا

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.